Р 062-2017 Рекомендации по выбору операторов цифровой связи на пунктах централизованной охраны подразделений вневедомственной охраны и на охраняемых объектах. Методические рекомендации

1 Определения и сокращения

2 Введение

3 Требования к физической организации каналов связи, их крипто-защищённости и резервированию на ПЦО (количество вводов в зависимости от емкости, резервирование)

4 Определение критериев качества услуг связи интернет провайдеров применительно к организации централизованной охраны. Классы QOS (применительно к требованиям
аппаратно-программного обеспечения вневедомственной охраны, их описания и характеристики)


5 Типовые формы технического задания для оформления контракта на оказание телематических услуг связи

6 Список используемой документации, литературы и интернет-ресурсов

Приложение А

Приложение Б




KTSO-DOC.RU - Документация на технические средства охраны



Приложение Б

Типовая форма ТЗ для объекта охраны

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по предоставлению безлимитного доступа к сети Интернет (телематические услуги связи)

 

1.1. Объем и технические характеристики предоставляемых услуг

Исполнитель должен обеспечить предоставление доступа к сети «Интернет» в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи».

1. Доступ в сеть «Интернет» по волоконно-оптической линии связи либо медным проводам с гарантированной пропускной способностью не менее 1 Мбит/с.

2. Общий объем трафика (Мб) - неограниченный.

3. Заказчику должен быть предоставлен 1 динамический внешний IP адрес.

4. Режим предоставления услуги: ежедневно, круглосуточно.

5. Интерфейс подключения: Ethernet 100/1000 BaseT.

Адрес предоставления услуг: _______________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________


Для организации доступа к сети передачи данных по вышеуказанному адресу Исполнитель производит кабельный ввод линий связи. Ввод линии связи в серверные помещения здания, указанные в п. 1 технического задания, и необходимые согласования производятся Исполнителем самостоятельно, стоимость данных работ входит в стоимость заключаемого государственного контракта и отдельно не оплачивается.

Предоставление в пользование услуг связи должно включать в себя аренду «последней мили» собственной транспортной сети Исполнителя до телекоммуникационного оборудования Заказчика. Переход на предоставляемые каналы должен происходить без реорганизации и перерыва работы существующей сети передачи данных Заказчика.

Коэффициент доступности услуги доступа к сети Интернет должен быть не менее 99,9%.

Параметры качества обслуживания трафика в сетях IP не должны быть хуже следующих значений:
• задержка передачи пакета не более 100 мсек;
• вариация задержки пакетов не более 50 мсек;
• коэффициент ошибок в пакетах информации не более 0,0001;
• коэффициент потери пакетов информации не более 0,001. Предоставление услуг связи и оказание технической поддержки должны осуществляться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

1.2. Требования к Исполнителю

Для оказания телекоммуникационных услуг Исполнитель должен:
• обладать лицензиями на оказание телематических услуг связи и услуг связи по передачи данных, за исключением услуг связи по передачи данных для целей передачи голосовой информации;
• обеспечить построение системы телекоммуникаций на основе современных и перспективных технологий;
• обеспечить отказоустойчивость системы;
• осуществлять техническую поддержку двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, без перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических и/или регламентных работ;
• приступать к устранению любых недостатков, возникших при оказании услуг связи, в течение 1 часа;
• проводить плановые регламентные работы только в нерабочее время и по согласованию с Заказчиком.

1.3. Требования к применяемым технологиям и техническим решениям

Используемые технологии должны:
• обеспечивать реализацию требований по предоставлению услуг связи;
• обеспечивать построение отказоустойчивой системы;
• базироваться на открытых международных стандартах и рекомендациях, для обеспечения возможности интеграции оборудования разных производителей, и работоспособность с оборудованием национальных операторов связи.

1.4. Технические решения должны:
• обеспечивать предоставление заданных услуг связи;
• адаптироваться к различным топологиям построения сети;
• предоставлять для взаимодействия стандартизованные стыки, интерфейсы и поддерживать стандартизованные протоколы для обмена данными;
• обеспечивать резервирование полосы пропускания для приоритизации трафика систем передачи извещений;
• обеспечивать возможности по модернизации и дальнейшему развитию системы;
• обеспечивать резервное питание телекоммуникационного оборудования, устанавливаемого у Заказчика, в течение 24 часов при пропадании основного питающего напряжения.

Обслуживание линий связи и оборудования, обеспечивающего заданные стыковые характеристики, должно производиться силами Исполнителя.

1.5. Требования к качеству предоставляемых услуг связи

Качество предоставляемых услуг должно удовлетворять требованиям:
• все выделенные каналы передачи данных должны иметь на абонентском уровне тип FastEthernet;
• обслуживание линий связи и оборудования, обеспечивающего заданные стыковочные характеристики должно производиться силами Исполнителя;
• Исполнитель должен иметь службу круглосуточной технической поддержки для оперативного реагирования на вопросы и проблемы, возникающие при пользовании услугами связи Исполнителя и связанные с ухудшением качества предоставления услуг. Специалисты службы поддержки должны иметь возможность проведения дистанционной экспресс-диагностики компонентов, уточнять технические характеристики, давать рекомендации по устранению неисправностей, консультировать Заказчика по вопросам монтажа и эксплуатации оборудования.

1.6. Требования к телекоммуникационному оборудованию

Исполнитель должен использовать только сертифицированное телекоммуникационное оборудование ведущих мировых производителей.

Телекоммуникационное оборудование Исполнителя, устанавливаемое у Заказчика, должно обеспечивать:
• обработку основных телекоммуникационных протоколов и обеспечивать QoS, в предоставляемых в пользование цифровых каналах связи;
• автоматическое резервирование основных узлов и направлений.

Исполнитель обязан оказывать услуги связи на собственной телекоммуникационной инфраструктуре и иметь неограниченный доступ к оборудованию и линейно кабельным сооружениям для проведения оперативного обслуживания и ремонта.

1.7. Требования по техническому обеспечению безопасности

Требования к техническому обеспечению безопасности:
• адресное пространство ведомственной сети не должно быть доступно из публичной сети Интернет;
• Исполнитель обязан обеспечить соблюдение тайны информации, передаваемой по сети передачи данных, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

1.8. Требования к описанию сроков оказания услуг

Услуги по предоставлению в пользование цифровых каналов связи предоставляются с ________ по _______ (включительно).