Приложение А
Типовая форма ТЗ для ПЦО
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по предоставлению безлимитного доступа к сети Интернет
(телематические услуги связи)
1.1. Объем и технические характеристики предоставляемых услуг
Исполнитель должен обеспечить предоставление доступа к сети «Интернет» в
соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и
постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575
«Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи».
1. Доступ в сеть «Интернет» по волоконно-оптической линии связи либо
медным проводам с гарантированной пропускной способностью не менее 10
Мбит/с.
2. Общий объем трафика (Мб) - неограниченный.
3. Заказчику должен быть предоставлен 1 статический внешний IP адрес для
каждого адреса.
4. Режим предоставления услуги: ежедневно, круглосуточно.
5. Интерфейс подключения: Ethernet 100/1000 BaseT.
6. Скорость загрузки из сети «Интернет» должна быть равна скорости
выгрузки в сеть «Интернет».
Адрес предоставления услуг:
_______________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Для организации доступа к сети передачи данных по вышеуказанному адресу
Исполнитель производит кабельный ввод линий связи. Ввод линии связи в
серверные помещения здания, указанные в п. 1 технического задания, и
необходимые согласования производятся Исполнителем самостоятельно,
стоимость данных работ входит в стоимость заключаемого государственного
контракта и отдельно не оплачивается.
Предоставление в пользование услуг связи должно включать в себя аренду
«последней мили» собственной транспортной сети Исполнителя до
телекоммуникационного оборудования Заказчика. Переход на предоставляемые
каналы должен происходить без реорганизации и перерыва работы
существующей сети передачи данных Заказчика.
Коэффициент доступности услуги доступа к сети Интернет должен быть не
менее 99,9%.
Параметры качества обслуживания трафика в сетях IP не должны быть хуже
следующих значений:
• задержка передачи пакета не более 100 мсек;
• вариация задержки пакетов не более 50 мсек;
• коэффициент ошибок в пакетах информации не более 0,0001;
• коэффициент потери пакетов информации не более 0,001.
Предоставление услуг связи и оказание технической поддержки должны
осуществляться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
1.2. Требования к Исполнителю
Для оказания телекоммуникационных услуг Исполнитель должен:
• обладать лицензиями на оказание телематических услуг связи и услуг
связи по передачи данных, за исключением услуг связи по передачи данных
для целей передачи голосовой информации;
• обеспечить построение системы телекоммуникаций на основе современных и
перспективных технологий;
• обеспечить отказоустойчивость системы;
• осуществлять техническую поддержку двадцать четыре часа в сутки, семь
дней в неделю, без перерывов, за исключением времени, необходимого для
проведения профилактических и/или регламентных работ;
• приступать к устранению любых недостатков, возникших при оказании
услуг связи, в течение 1 часа;
• проводить плановые регламентные работы только в нерабочее время и по
согласованию с Заказчиком.
1.3. Требования к применяемым технологиям и техническим решениям
Используемые технологии должны:
• обеспечивать реализацию требований по предоставлению услуг связи;
• обеспечивать построение отказоустойчивой системы;
• базироваться на открытых международных стандартах и рекомендациях, для
обеспечения возможности интеграции оборудования разных производителей, и
работоспособность с оборудованием национальных операторов связи.
1.4. Технические решения должны:
• обеспечивать предоставление заданных услуг связи;
• адаптироваться к различным топологиям построения сети;
• предоставлять для взаимодействия стандартизованные стыки, интерфейсы и
поддерживать стандартизованные протоколы для обмена данными;
• обеспечивать резервирование полосы пропускания для приоритизации
трафика систем передачи извещений;
• обеспечивать возможности по модернизации и дальнейшему развитию
системы;
• обеспечивать резервное питание телекоммуникационного оборудования,
устанавливаемого у Заказчика, в течение 24 часов при пропадании
основного питающего напряжения.
Обслуживание линий связи и оборудования, обеспечивающего заданные
стыковые характеристики, должно производиться силами Исполнителя.
1.5. Требования к качеству предоставляемых услуг связи
Качество предоставляемых услуг должно удовлетворять требованиям:
• все выделенные каналы передачи данных должны иметь на абонентском
уровне тип FastEthernet;
• обслуживание линий связи и оборудования, обеспечивающего заданные
стыковочные характеристики должно производиться силам Исполнителя;
• Исполнитель должен иметь службу круглосуточной технической поддержки
для оперативного реагирования на вопросы и проблемы, возникающие при
пользовании услугами связи Исполнителя и связанные с ухудшением качества
предоставления услуг. Специалисты службы поддержки должны иметь
возможность проведения дистанционной экспресс-диагностики компонентов,
уточнять технические характеристики, давать рекомендации по устранению
неисправностей, консультировать Заказчика по вопросам монтажа и
эксплуатации оборудования.
1.6. Требования к телекоммуникационному оборудованию
Исполнитель должен использовать только сертифицированное
телекоммуникационное оборудование ведущих мировых производителей.
Телекоммуникационное оборудование Исполнителя, устанавливаемое у
Заказчика, должно обеспечивать:
• обработку основных телекоммуникационных протоколов и обеспечивать QoS,
в предоставляемых в пользование цифровых каналах связи;
• автоматическое резервирование основных узлов и направлений.
Исполнитель обязан оказывать услуги связи на собственной
телекоммуникационной инфраструктуре и иметь неограниченный доступ к
оборудованию и линейно кабельным сооружениям для проведения оперативного
обслуживания и ремонта.
1.7. Требования по техническому обеспечению безопасности
Требования к техническому обеспечению безопасности:
• адресное пространство ведомственной сети не должно быть доступно из
публичной сети Интернет;
• Исполнитель обязан обеспечить соблюдение тайны информации,
передаваемой по сети передачи данных, в соответствии с требованиями
действующего законодательства.
1.8. Требования к описанию сроков оказания услуг
Услуги по предоставлению в пользование цифровых каналов
связи предоставляются с ________ по _________ (включительно).
Далее
>>>